De båda mobiloperatörerna uppger via sina hemsidor att det pågår en felsökning men att man i dagsläget inte vet vad som är orsaken till problemet.
– Det var en omfattande, rikstäckande störning. Den blev snabbt bättre, men det finns fortfarande problem, framför allt i Göteborgsområdet, säger Joel Ibson, kommunikationsansvarig på Tele2, till TT.
Lysekil, Munkedal och Sotenäs har alla drabbats av den dåliga mobiltäckningen. Information om att trygghetslarmen inte fungerar har under torsdagsförmiddagen kommit ut via kommunernas sociala medier och hemsida. Där uppger kommunerna att det är den bristande mobiltäckningen som slår mot kommunens trygghetslarm.
Sotenäs kommun var den första av kommunerna att gå ut med information till sina kommuninvånare.
– Det är störningar över hela Sverige vi har valt att medvetandegöra för våra brukare som har trygghetslarm att det är problem, säger Gunnar Erlandsson, till företrädande omsorgschef på Sotenäs kommun.
Han uppger att kommunen har en utarbetat checklista vid den här typen av problem och att kommunen nu arbetar efter den för att hantera problemet.
– Det gör att om man nu behöver larma så får man ringa till kommunens växel som kopplar vidare till respektive enhetschef som därefter kan vidta åtgärder för att säkerställa att det inte hänt något. Vi får även om dirigera en del personal, säger han.
Omdirigeringen handlar främst om att hemtjänstpersonal besöker personer som enbart har trygghetslarm men inte dagliga rutiner. Det handlar om hembesök för att de personerna ska kunna känna sig trygga.
Trots det rådande omständigheterna med tryggghetslarmen anser omsorgschefen att läget är under kontroll för tillfället. Blir det en längre störning kan det däremot komma bli problem för kommunen.
– Vi har en hög sjukfrånvaro för närvarande och det är det ofta under januari och februari, då det är vabmånader. Men vi försöker med alla möjliga medel.
Eva Andersson, socialchef i Lysekils kommun, uppger att de tre drabbade kommunerna gemensamt valt att agera så att de gör på ett likvärdigt sätt vid hanteringen av de problem som uppstått.
– Vi agerar därmed på ett liknande sätt som Sotenäs. Vi har personal som kommer att besöka de 390 brukare som har ett trygghetslarm installerat och det går även bra att vända sig till kommunens växel vid akut behov så svarar några av våra samordnare som kan vidta åtgärder, säger hon.
I Munkedal är det 300 personer som har trygghetslarm installerat. Där ringer kommunen runt till brukarna för att kontrollera att ingen behöver hjälp här kan man också vända sig till kommunens växel vid akut behov av hjälp.
Under dagen har även information om att trygghetslarmen inte fungerar gått ut i radio och det går att läsa på 113 13.
Linus Nilsson
redaktion@lysekilsposten.se
